Aviso de privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

Forge es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través de la app y de la web. Para cualquier asunto relacionado con tus datos puedes escribirnos a shifter.forge@gmail.com.

2. Qué datos tratamos

Datos de cuenta: tu nombre y tu correo electrónico. Si entras con Google o con Apple, recibimos de ellos los datos de identificación que autorices; si usas contraseña, la gestiona nuestro proveedor de autenticación y nunca la vemos en claro.

Datos de perfil: tu objetivo de entrenamiento y la información que decidas agregar.

Datos de entrenamiento: rutinas, sesiones, series, cargas, repeticiones y récords personales.

Datos sobre tu cuerpo y tu salud: el peso corporal que registres, tus check-ins (incluidas las fotos que decidas enviar en ellos), tu registro de nutrición y, sólo si lo autorizas en tu teléfono, los datos que permitas leer desde Apple Salud o Health Connect.

Comunicaciones: los mensajes entre coach y atleta y las respuestas a los check-ins.

Datos del negocio del coach: los servicios y precios que el coach define y los pagos que él mismo registra. Forge no procesa pagos ni recibe datos de tarjetas o cuentas bancarias.

Datos técnicos: el identificador de tu dispositivo para enviarte notificaciones, tu preferencia de idioma y las cookies necesarias para mantener tu sesión.

3. Para qué los usamos

Para prestar el servicio: crear y mantener tu cuenta, registrar y mostrar tus entrenamientos y tu progreso, conectar a coaches con sus clientes, enviar notificaciones, y llevar la cuenta de pagos que el coach registra, incluida la pausa automática del acceso cuando un pago vence, según lo configure el coach.

Para mantener el servicio seguro, resolver problemas y atender tus solicitudes de soporte.

No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad y no usamos tus datos de salud para ningún fin distinto de mostrártelos a ti y, en su caso, a tu coach.

4. Qué ve tu coach

Si te unes a un coach, mientras la relación esté activa verá tus entrenamientos, tu progreso y tus récords, el peso que registres y tus check-ins, y podrá asignarte rutinas. De tus fotos, sólo verá las que le mandes en un check-in. Nunca verá tus datos de cuenta, como tu contraseña.

Si la relación se pausa, tu coach sólo conserva tu perfil, el chat y el plan con sus pagos. Si la relación termina, pierde el acceso a tus datos. Puedes salirte cuando quieras.

5. Datos sensibles y tu consentimiento

Los datos sobre tu salud y tu cuerpo son datos personales sensibles. Sólo los tratamos con tu consentimiento expreso: lo das al registrarlos tú mismo, al enviar un check-in o al autorizar el acceso a Apple Salud o Health Connect. Puedes retirar ese acceso en cualquier momento desde los ajustes de tu teléfono.

6. Con quién compartimos tus datos

Usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta y sólo para prestar el servicio: Supabase (base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos), Cloudflare (alojamiento de la web), Google (inicio de sesión con Google y notificaciones mediante Firebase Cloud Messaging), Apple (inicio de sesión con Apple y notificaciones en iOS) y Resend (envío de correos del servicio).

Algunos de estos proveedores pueden almacenar o procesar datos fuera de México, por ejemplo en Estados Unidos.

También podemos comunicar datos a las autoridades cuando una ley o una orden judicial lo exija. Fuera de estos casos, no compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento.

7. Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento, así como revocar tu consentimiento o limitar su uso.

Para hacerlo, escríbenos a shifter.forge@gmail.com desde el correo de tu cuenta, diciendo quién eres y qué solicitas. Te responderemos dentro de los plazos que marca la ley.

Puedes borrar tu cuenta en cualquier momento desde los ajustes de la app.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, la autoridad competente en México.

8. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta exista. Cuando la borras, dejamos de usarlos y los eliminamos o anonimizamos, salvo lo que debamos conservar para cumplir una obligación legal.

9. Cookies

La web sólo usa cookies necesarias para funcionar: las que mantienen tu sesión iniciada y la que recuerda tu idioma. No usamos cookies de analítica ni de publicidad.

10. Menores de edad

Forge no está dirigido a menores de edad. Si eres menor, necesitas la autorización de tu madre, tu padre o tu tutor para usarlo.

11. Seguridad

Tus datos viajan cifrados y el acceso a ellos se controla por cuenta en la propia base de datos: cada persona sólo puede leer lo que le corresponde. Ningún sistema es infalible, pero tomamos medidas razonables para proteger tu información.

12. Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. Si el cambio es importante, también te lo diremos en la app.